Termeni și Condiții de Utilizare

Ultima actualizare: iunie 2026

1. Furnizorul serviciului

Platforma Clientix este furnizată de M-IT Network Data Suport. Prin crearea unui cont, acceptați în întregime prezenții termeni și condiții.

2. Descrierea serviciului

Clientix este o platformă SaaS (Software as a Service) pentru gestionarea clienților, abonamentelor și facturării, destinată firmelor românești. Serviciul include funcționalități de evidență clienți, emitere facturi, integrare e-Factura ANAF și trimitere email-uri automate.

3. Contul de utilizator

  • Fiecare cont este asociat unei singure firme (tenant izolat). Datele nu sunt partajate între conturi.
  • Utilizatorul este responsabil pentru securitatea credențialelor de acces.
  • Este interzisă crearea de conturi multiple pentru aceeași firmă în scopul eludării limitelor de plan.
  • Ne rezervăm dreptul de a suspenda conturile care încalcă prezenții termeni.

4. Planuri și plăți

  • Trial gratuit: limitat la 5 clienți, 5 produse și 10 facturi, fără limită de timp.
  • Starter (29 lei/lună): 50 clienți, 20 produse, 200 facturi/lună.
  • Pro (59 lei/lună): resurse nelimitate (clienți, produse, facturi). Include funcția e-Factură ANAF (SPV) pentru transmiterea electronică a facturilor.
  • Business (99 lei/lună): toate funcțiile Pro plus până la 3 utilizatori cu roluri (admin, recepționer).
  • Planurile Trial și Starter nu includ funcția e-Factură ANAF.
  • Prețurile sunt exprimate în lei și pot include TVA conform legislației în vigoare.
  • Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile cu notificare prealabilă de 30 de zile.

5. Răspundere și garanții

  • Platforma este furnizată „ca atare" (as-is), fără garanții de disponibilitate 100%.
  • Nu ne asumăm răspunderea pentru erori ale sistemului ANAF sau indisponibilitatea API-urilor terțe.
  • Utilizatorul este responsabil pentru corectitudinea datelor introduse (CUI, date firmă, sume facturate).
  • Documentele fiscale generate prin platformă sunt responsabilitatea utilizatorului în relația cu autoritățile fiscale.

6. Utilizare acceptabilă

Este interzisă utilizarea platformei pentru:

  • Emiterea de documente fiscale false sau frauduloase.
  • Activități ilegale sau contrare legislației române și europene.
  • Accesarea neautorizată a datelor altor utilizatori.
  • Tentative de a depăși limitele tehnice ale platformei (scraping, atacuri automatizate).

7. Proprietate intelectuală

Platforma Clientix, inclusiv codul sursă, designul și conținutul, sunt proprietatea exclusivă a M-IT Network Data Suport. Este interzisă copierea, modificarea sau redistribuirea fără acordul scris.

8. Rezilierea

Utilizatorul poate solicita închiderea contului oricând. La reziliere, datele sunt păstrate 30 de zile (perioadă de grație pentru export) după care sunt șterse definitiv, cu excepția documentelor cu obligații legale de arhivare.

9. Legea aplicabilă

Prezenții termeni sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.